概述

微掌柜APP隐私政策（下称“本政策”或“本隐私政策”）仅适用于我们通过微掌柜APP向您提供的各项产品和服务。如我们提供的特定产品或服务有单独的隐私政策，则该产品或服务的隐私政策将优先适用。
当您作为物流服务提供方或其雇员、代理人使用微掌柜APP用户端及/或客户端为您的客户提供物流服务（包括但不限于仓储、配送、揽收、通过快递服务站或智能自提柜等末端设施进行派送等服务），均适用本隐私政策。 本隐私政策适用于微掌柜APP用户端的所有服务，除非本隐私政策另有约定；希望您仔细阅读，特别是重点阅读我们粗体标识的条款，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可通过以下联系方式与我们联系：

公司名称：快宝（上海）网络技术有限公司
联系电话：021-62153711
联系地址：上海市长宁区金钟路968号6号楼601A-603室

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 定义
2. 我们收集、使用个人信息的目的及范围
3. 我们如何使用个人信息
4. 我们如何使用Cookie
5. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息
6. 我们如何存储个人信息
7. 我们如何保护个人信息
8. 您的权利
9. 未成年人保护
10. 隐私政策的适用例外
11. 本政策的变更与修改
12. 如何联系我们

欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维护您对我们的信任，恪守全责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与和公开透明原则，保护您的个人信息。同时，我们将严格遵守法律法规要求，采取相应的安全保护措施，保护您的个人信息。
为此，微掌柜APP服务提供者（快宝（上海）网络技术有限公司或简称“我们”）制定本政策，帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们如何收集、使用、储存、共享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
在您开始使用的我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策。在需要时，按照本政策的指引，确保充分理解和同意之后再开始使用，做出您认为适当的选择。本政策中涉及的相关专业词汇，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您的理解。
1.定义
微掌柜：指微掌柜官网（域名为https://kbydy.cn/）、微掌柜APP等用于提供服务的程序、系统、应用、网站、客户端及相应设备。
微掌柜服务提供者：指微掌柜app软件技术服务提供者快宝（上海）网络技术有限公司
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外，本政策所用定义与《微掌柜APP服务协议》中的定义具有相同的涵义。
2.我们收集、使用个人信息的目的及范围

在您使用我们的产品/服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用产品/服务时主动提供或因为使用产品/服务而产生的信息，用以向您提供产品/服务、优化我们的产品/服务以及保障您的账号安全。

 2.1您主动向微掌柜APP提供相关信息，包括：
  2.1.1当您创建微掌柜APP账号时，您需要填写及/或提交的信息，包括您的姓名、头像、拟使用的用户名、手机号码和微掌柜APP账号密码。这些信息，用于为您创建对应的微掌柜账号，以便于和其他微掌柜用户区分。
  2.1.2当您登录微掌柜APP账号后为满足某些业务条款的准入条件而进行实名认证时，您提交的实名认证信息，实名认证信息包含身份证号，真实姓名，人脸照片。这些信息，用于为您获得某些业务条款的准入资格，例如快递公司代收点备案等。当修改某些重要信息时，这些信息用于辅助校验您的身份，以确保是您本人进行修改。
  2.1.3当您登录微掌柜APP账号后为满足某些业务条款的准入条件而进行身份核验或实人认证时，您提交的身份核验或实人认证信息包括您的面部照片，或您手持身份证的上半身照片、身份证副本及其所载身份信息（包括您的姓名、面部照片、身份证号码）。这些信息，用于为您获得某些业务条款的准入资格，例如快递公司代收点备案等。当修改某些重要信息时，这些信息用于辅助校验您的身份，以确保是您本人进行修改。
  2.1.4当您登录微掌柜APP账号后为满足某些业务条款的准入条件而进行资质认证时，您提交的资质认证信息，包括您所在工作单位信息、职位信息、资质文件、您的身份证副本及其所载身份信息（包括您的姓名、面部照片、身份证号码）。这些信息，用于在邮政管理部门、快递公司等进行登记备案。
  2.1.5如果您是负责运输、揽收或者配送、派送的物流服务人员，您授权我们可从合法保存您信息的第三方处获取您的背景调查信息，包括确认您是否有不适合作为相关物流服务人员的不良记录。这些信息，用于确保您能正常使用接单功能，向物流服务的需求方提供温馨安全的物流服务。
  2.1.6如果您是物流服务的需求方或其雇员、代理人，您提供的信息，包括包裹或货物信息（如物品名称、价值等）、寄件人信息（如姓名、电话号码、地址等）、收件人信息（如姓名、电话号码、地址等）。这些信息，用于完成您所选择的服务或达成的交易，例如打印快递面单，在小程序中查看快递包裹信息等。
  2.1.7如果您是负责揽收或者配送、派送的物流服务供应商或其雇员、代理人，您提交的信息，包括包裹或货物信息（如物品名称、价值等）、发件人信息（如姓名、电话号码、地址等）、收件人信息（如姓名、电话号码、地址等），以及您的实时地理位置信息。这些信息，用于完成您所选择的服务或达成的交易，例如打印快递面单，在微掌柜APP及小程序中查看包裹信息，查看包裹或货物位置，发生纠纷时作为证据进行保留。
  2.1.8您填写及/或提交的支付相关信息，包括支付账号及其所含身份信息（包括您的账号类型，账号用户名、姓名、手机号码等），支付订单的流水号、交易时间、交易对象、交易商品、交易金额、交易状态以及其他反洗钱法律要求的必要信息等。这些信息，用于完成您所选择的交易订单费用结算，例如快递费结算、购买增值服务、结算包裹保管费、支付短信费用等。

 2.2在您使用服务过程中，微掌柜APP会收集相关信息，包括：
  2.2.1如您下载或使用微掌柜APP，或访问微掌柜网页版使用服务时，我们自动接收并记录的您的设备位置和移动设备相关的信息，包括但不限于设备环境、设备厂商、设备型号、设备识别标识（如IMEI、ANDROID ID、IMSI、MAC地址、设备序列号）、操作系统、应用列表等，以及在后台状态下会获取用户设备的mac信息，例如：您在使用服务的过程中或者后台状态下的设备信息、日志信息、设备位置信息、唯一应用程序编号、本地存储、mac信息、已安装的应用信息、Cookie或类似技术信息。这些信息，用于辅助验证您的身份，确保您的账号安全。当软件出现功能异常时，辅助我们查找并修复异常。
  2.2.2微掌柜APP还可能因提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他相关信息，包括您与微掌柜APP的客户服务团队联系时您提供的相关信息、您参与问卷调查时向微掌柜APP发送的问卷答复信息、以及您与微掌柜APP关联方、微掌柜APP物流合作伙伴之间互动时微掌柜APP收集的相关信息。与此同时，为了提高您使用我们服务的安全性，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、常用登录设备信息等手段来判断您账号的风险。

 2.3为了给您提供更好、更优的服务，或为了共同为您提供服务，或为了预防互联网欺诈的目的，微掌柜APP关联方、微掌柜APP物流合作伙伴等第三方会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下，会向微掌柜APP共享您的个人信息，包括：
  2.3.1为了完成您所选择的服务或达成的交易，微掌柜APP关联方或微掌柜APP物流合作伙伴会向微掌柜APP共享您的个人信息，包括交易订单所含包裹或货物信息（包括包裹或货物所含商品/物品名称、商品/物品价值）、寄件人信息（包括寄件人姓名、电话号码、地址）、收件人信息（包括收件人姓名、电话号码、地址）。
  2.3.2其他用户提供或共享的信息中可能含有您的信息。例如：如果您是收件人，寄件人为了完成其所选择的服务或达成的交易，寄件人填写及/或提交的信息将包含您的姓名、电话号码、地址。

 2.4其他微掌柜APP附加权限获取说明
 当您安装、使用微掌柜APP时，我们可能会向您申请获取以下权限。如您选择“禁止”或者关闭权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用微掌柜用户端提供的其他服务。
  2.4.1读取及写入存储器权限
  实现您使用拍照入库、拍照出库、查看/下载监控视频等功能时，需要开启读取及写入存储器权限。我们承诺仅读取或缓存必要的信息。
  2.4.2拨打电话权限
  为使您更便捷地联系客户，您可开通此权限，直接在应用内点击客户手机号发起通话。
  2.4.3获取麦克风权限
  当您使用寄件、入库、备注功能时，需要开启麦克风权限，以便于您可以直接使用麦克风来语音输入面单信息、手机号、快递单号、文字等信息。
  2.4.4获取定位权限
  在使用寄件功能时，我们需要收集您的地理位置信息，以便快速填写寄件地址等，减少手动输入，并避免因输入错误地址而导致寄件交易无法正常进行。
  2.4.5使用相机（获取相册信息）
  在使用扫一扫、拍照查件、拍照识别地址信息、手机号码等功能时，需要开启摄像头权限和相册权限，以便您进行实时拍摄和图片上传。
  2.4.6获取通讯录信息
  在使用客户管理功能时，您可以授权获取您的通讯录信息，以便将您通讯录中联系人的信息快速导入客户信息中。
  2.4.7 App自启动和关联启动权限
  在您使用我们App完成相关业务过程中，系统会给您推送用户下单通知、物流异常提醒、付款推送提醒等业务相关重要通知。这些消息有严格的处理时效， 对您的业务有非常重要的影响。为了保障您可以正常接收这些推送内容，避免消息遗漏，并且收到消息后能快速进入相应的处理页面，我们使用了App自启动和关联启动其他App功能（仅限安卓版本）。
  2.4.8 App获取剪切板内容权限
  在您使用我们APP完成相关业务过程中，为方便您的创建订单、打印订单等流程，我们会在指定页面自动获取剪切板内容，检测到有地址信息时，会出现相关弹窗，以便您快速创建订单；

3.我们如何使用个人信息

 3.1向您提供您使用的各项服务。
 3.2在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
 3.3除非法律有强制的存留期限要求，微掌柜APP仅为达成本政策所述之目的所需的期限内保留您的个人信息。
 3.4如果微掌柜APP将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
 3.5协助国家司法、行政、安全机关等权力机构开展调查，并遵守适用法律法规及其他向有权机构承诺之义务。

4.我们如何使用Cookie

 4.1cookies和数据统计工具是互联网中普遍使用的技术。为了实现给您一个更好的使用体验，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个Cookie。用于以下用途：
  4.1.1来收集、标识和存储您访问应用时的信息，以保障产品与服务的安全、高效运转，可以让我们确认您账号与交易的安全状态，方便排查问题、延迟的相关异常情况；同时帮助您简化您重复登录的步骤、填写表单、输入搜索内容等流程。
  4.1.2我们为上述目的使用cookies和数据统计工具的同时，可能将通过cookies和数据统计工具收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给合作商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，提升服务体验。
 4.2我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies、清除计算机上保存的所有 Cookies。大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies。另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies，但如果您这么做，您可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置，而且之前所记录的您的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用的服务的安全性有一定影响。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

5.我们如何共享、转让、公开披露个人信息：

  5.1.1事先获得您的同意或授权情况下共享您的个人信息。
  5.1.2根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求共享您的个人信息。
  5.1.3如您出现违反中国有关法律、法规或微掌柜APP相关协议或相关规则的情况，需要向第三方披露。
 5.2我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息。同时我们可能通过嵌入第三方代码、软件开发工具包（软件开发工具包在本隐私协议中简称“SDK”）并将根据隐私政策收集和使用您的信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型，您同意我们和第三方合作伙伴在符合法律法规的前提下可将收集的信息用于以下服务和用途：
  5.2.1为采集用户行为点击流数据，提升运营效率，我们将委托第三方统计服务供应商（包括友盟SDK、百度统计SDK）统计您的个性偏好，我们需要将您的访问页面链接、访问时长、设备信息提供给第三方统计服务供应商；在您同意接受消息推送的前提下，如您使用华为/小米/魅族/OPPO/VIVO手机时，华为/小米/魅族/OPPO/VIVO Push SDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息，用于推送/下发通知栏消息。推送信息的内容可能包括系统通知消息、软件更新信息等；为了推送信息，在您同意接受消息推送服务的前提下，上述的推送服务供应商的SDK将采集您的个人信息，包括您的用户名、设备信息、网络信息、地理位置、信息时间戳、应用分发渠道以及您在使用我们的应用时继承这些推送服务供应商的SDK时所产生的相关信息和数据；
  5.2.2为了完成您自主选择的蓝牙打印机打印服务，我们将使用打印机厂商提供的打印机SDK（包括汉印、启锐、佳博、芝柯等）与打印机建立通讯。打印机厂商SDK将获取您手机的设备信息、位置信息、网络信息以及您手机的蓝牙权限和您连接的打印机MAC地址、打印机名称的信息。
  5.2.3为帮助您更好的使用及分享我们的产品或服务，如您选择开启导入通讯录功能，我们可能对您的联系人的姓名和电话号码进行加密收集，并在您自主选择使用产品或服务分享时，通过友盟分享SDK将您的用户名、设备信息、网络信息、商品/服务信息或者链接信息共享给第三方合作伙伴（如微信分享、QQ分享、以及其他可能未在此列举但由您自主选择的第三方平台），以便您实现将商品/服务信息或者链接分享到第三方应用的目的。
  5.2.4为更好的为您提供寄件、查件的核心服务，我们将使用一些第三方的技术完善我们的核心功能。包括地图服务供应商（百度地图SDK、高德地图SDK），为您提供基于地图的寄件、查件服务。在使用第三方地图服务时，我们需要将您的位置信息提供给第三方地图服务供应商。在您同意我们使用您的定位权限的前提下，您同意我们及第三方地图服务供应商采集您的位置信息，用于为您提供基于地理位置的服务；图片识别服务供应商（百度图片识别SDK），在进行图片识别时需要您授予照相机和图片文件访问、上传的权限，并且会收集您用于识别的图片；语音识别技术服务供应商（百度语音识别SDK、科大讯飞SDK），在进行语音识别时，需要您提供麦克风使用权限，并且会收集您用于进行识别的音频。文字识别服务供应商（com.baidu.ocr 百度文字识别OCR），文字识别SDK 在进行文字识别时需要您授予照相机和图片文件访问、上传的权限，并且会收集您用于识别的图片里的文字。在您给予对应的授权的前提下，您同意这些第三方技术服务供应商采集其实现功能所必须的数据。
  5.2.5为完成订单支付，您可以自主选择第三方支付平台（包括支付宝、微信）支付订单。我们会将您的微掌柜APP用户端账号、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息通过支付宝支付SDK或微信支付SDK共享给第三方支付平台。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的支付平台收集与支付进度相关的信息。
  5.2.6为更好的为您服务，避免重要订单信息延误或者遗漏，微掌柜APP会通过个推SDK提供及时消息推送通知；个推SDK将记录您设备相关的信息，包括但不限于设备环境、设备型号、设备识别标识（如IMEI、ANDROID ID、IMSI、MAC地址、设备序列号）、操作系统、应用列表等；
  5.2.7目前我们接入的其它第三方SDK列明如下：

1. (1)微信
   运营方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
   使用目的：分享内容到微信，完成付款
   收集个人信息类型：设备信息（IMSI、IMEI、 MAC 地址、Android_id、Wi-Fi地址、运营商信息、设备序列号）、位置信息、应用列表
   隐私政策链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
2. (2)支付宝
   运营方：支付宝（中国）网络技术有限公司
   使用目的：可帮助用户完成付款、提供安全认证服务
   收集个人信息类型：设备信息（IMSI、IMEI、 MAC 地址、Android_id、Wi-Fi地址、运营商信息、设备序列号）、位置信息、应用列表
   隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
   
3. (3)高德地图
   运营方：高德软件有限公司
   使用目的：为您提供基于地图的寄件、查件服务
   收集个人信息类型：设备信息（IMSI、MAC地址）、位置信息、应用列表
   隐私政策链接：https://lbs.amap.com/home/privacy/
   
4. (4)个验认证SDK
   运营方：每日互动股份有限公司
   使用目的：为App提供风控和认证服务
   收集个人信息类型：当前手机号码的掩码、设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、Android_id）、应用列表、网络信息、位置信息
   隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy
   
5. (5)个推消息推送SDK
   运营方：每日互动股份有限公司
   使用目的：为App用户提供消息推送技术服务
   收集个人信息类型：设备信息（IMEI、Android_id、设备厂商、设备品牌、运营商信息）、应用列表、网络信息、位置信息
   隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy
   
6. (6)友盟SDK
   运营方：北京锐讯灵通科技有限公司
   使用目的：采集用户行为点击流数据，提升运营效率
   收集个人信息类型：设备信息（IMEI/oaid/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/ IMSI 信息等）
   隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
   
7. (7)腾讯bugly
   运营方：腾讯
   使用目的：用于收集用户使用本App时系统崩溃、闪退等bug日志；
   收集个人信息类型：网络类型,IMEI,IP地址,WIFI信息，MAC地址等设备信息；
   隐私政策链接：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
   
8. (8)百度语音、图片识别SDK
   运营方：百度
   使用目的：用于语音识别收寄件信息或图片识别收寄件人信息；
   收集个人信息类型：设备信息（包括设备型号、操作系统），获取麦克风权限，蓝牙权限，使用网络、访问网络状态，打开相机/摄像头、相册；
   隐私政策链接：https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Ckdym0tc9
   
9. (9)BeiZi SDK
   运营方：上海倍孜网络技术有限公司
   使用目的：广告展示；
   收集个人信息类型：设备信息（包括设备型号、设备ID/OAID/GAID、IMEI 、IDFA ）、传感器信息、网络权限、安装权限
   隐私政策链接：http://sdkdoc.beizi.biz/#/zh-cn/guide/AllPrivacy
   
此外，安卓客户端还有如下SDK：

10. (10)小米
    运营方：小米移动软件有限公司
    使用目的：用于向小米手机用户推送消息
    收集个人信息类型：设备信息（IMEI、Android_id、设备厂商、设备品牌、运营商信息）、应用列表、网络信息、位置信息
    隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
    
11. (11)华为
    运营方：华为终端有限公司
    使用目的：用于向华为手机用户推送消息
    收集个人信息类型: 设备信息（IMEI、Android_id）、应用列表
    隐私政策链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
    
12. (12)OPPO
    运营方：广东欢太科技有限公司
    使用目的：用于向OPPO手机用户推送消息
    收集个人信息类型：设备信息（IMEI、Android_id、Wi-Fi地址、运营商信息）、位置信息、应用列表
    隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
    
13. (13)VIVO
    运营方：维沃移动通信有限公司
    使用目的：用于向VIVO手机用户推送消息
    收集个人信息类型：设备信息（IMEI、Android_id、、Wi-Fi地址、运营商信息）、位置信息、应用列表
    隐私政策链接：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
    
14. (14)魅族
    运营方：珠海市魅族通讯设备有限公司
    使用目的：用于向魅族手机用户推送消息
    收集个人信息类型：设备信息（IMEI、Android_id、Wi-Fi地址、运营商信息）、位置信息、应用列表
    隐私政策链接：https://www.meizu.com/legal.html
    

 5.3随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，微掌柜APP会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则微掌柜APP将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
 5.4如果发生以下情形中，微掌柜APP共享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的同意：
  5.4.1与国家安全、国防安全有关的；
  5.4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
  5.4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的
  5.4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  5.4.5您自行向社会公众披露的个人信息；
  5.4.6从合法披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6.我们如何存储个人信息

 6.1信息存储的地点：我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
 6.2我们仅会在为达成本隐私政策所述目的所需期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。
  6.2.1若您需要使用微掌柜APP服务，我们需要一直保存您注册服务时使用的手机号码。以保证您正常使用我们的服务，当您注销微掌柜APP账户后，我们将删除相应的信息。注销途径为：我的-设置-注销账户。
  6.2.2如果您是负责揽收或者配送、派送的物流服务供应商或其雇员、代理人，为了便于您对揽收订单的对账、客户服务等需求，我们会一直为您保存收件订单信息。但您主动对订单进行删除时，我们将删除相应的信息。
 6.3信息安全
  6.3.1我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
  6.3.2我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本指引所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。
  6.3.3发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

7.我们如何保护个人信息

 7.1我们仅在本隐私政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
 7.2我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用HTTPS协议进行传输加密、SSL、信息加密存储来保护您提供的个人信息。微掌柜APP的供应商、合作伙伴或其他微掌柜APP第三方服务商将受到保密协议的约束，同时还将受到数据信息的权限控制和操作监控。但微掌柜APP无法保证前述第三方一定会按照我们的要求采取保密措施，我们亦不对第三方的行为及后果承担任何责任，而且请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，任何安全系统都存在可能的及未知的风险。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。作为用户，您可根据您的意愿决定是否使用微掌柜APP的服务，以及是否主动提供您的信息。
 7.3您的账号均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息。并建议您使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
 7.4在使用微掌柜APP服务时，您不可避免的要向经营快递业务的企业或包裹寄/收件人或您委托的包裹实际寄/收件人披露自己的个人信息，如：联络方式或地址信息，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账号及密码发生泄露，请您立即联系我们，以便我们采取相应措施。

8.您的权利

 8.1信息查询
如您需要查询您的微掌柜APP账号上的个人信息，您可以直接登录微掌柜APP用户端，查看“我的”查询您的头像、拟使用的用户名、地址、手机号码等；如果您进行了微掌柜APP账号实名认证，您还可以按照前述方式查询您在实名认证时填写及/或提交的信息。
 8.2信息更新、更正、删除、撤回和账户注销
  8.2.1如您在注册账号或使用微掌柜APP用户端服务过程中提供的信息有变化，您可以直接登录微掌柜APP用户端，在“我的”更新您的个人信息。
  8.2.2信息更正：当您发现我们处理的关于您的信息有错误时，您可以直接在微掌柜APP用户端进行修改，也有权要求我们做出更正。
  8.2.3信息删除：您可以直接在微掌柜APP用户端中删除您的个人信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
  (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
  (2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
  (3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
  (4)如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了登录微掌柜APP用户端所使用的账号；
  (5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会根据适用的法律在备份更新时删除这些信息。
  8.2.4撤回同意：您可以自主设置，开通或撤回对获取通讯录、实时地理位置、相机功能等授权的同意。请您理解，每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
  8.2.5账户注销：如您不再使用微掌柜APP服务，需要主动注销账号时，您可登录微掌柜APP用户端，在“设置”中选择“注销账号”，根据页面指引完成账号注销。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
  8.2.6响应您的请求：为保障您的信息安全，您需要提供书面请求并发送至我们。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，并做出答复。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
  (1)与国家安全、国防安全有关的；
  (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
  (3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
  (4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
  (5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
  (6)涉及商业秘密的。

9.未成年人保护

 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是未满18周岁的未成年人，在使用微掌柜APP服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。

10.隐私政策的适用例外

 10.1我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如：
  10.1.1您利用“分享”键将某些内容分享到我们的服务，或您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的相关信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置cookies，从而正常运行上述功能。
  10.1.2我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或我们运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非《通用服务条款》或本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本隐私政策仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

11.本政策的变更与修改

 我们可能不定时对本隐私政策做出变更或修改。当我们需要对本隐私政策做出变更或修改的，我们将通过微掌柜APP用户端公告或在适用的服务中予以公布；若本隐私政策做出重大变更或修改的，微掌柜APP会提供更为显著的通知（包括在微掌柜APP用户端以推送通知、弹窗的形式向您展示）。

12.如何联系我们

 如果您在阅读本隐私政策的过程中对本隐私政策有任何疑问的，或您在履行您基于本隐私政策享有的权利或义务过程中有任何疑问的，您可以通过微掌柜APP客服（客服电话为021-62153711）联系我们。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。

最近更新日期：2021年8月26日

生效日期：2021年8月26日