微快递小邮筒-云打印自助打单工具
把普通热敏打印机一键接入云端,在手机或电脑上操控“云打印机”打单,应用于营业厅、企业客户自助下单、打单,快递员在网点集中打单,解决移动打单难题。
优点:
1.一键把台式打印机变云打印机,随时随地都可用。
2.支持菜鸟单号(25家快递)、快递公司大客户单号(申通、中通、圆通、韵达、顺丰)、快递公司自有单号(如申通77单号、中通电子单号)、菜鸟标准模板、有水印,大头笔。
3.支持预打印,只出单号和电子底单做客户凭证,回站点后再打印。
4.支持客户自助打印,扫一扫自助完成下单、打单。
5.支持一址多单、老单新打、批量导入等便捷功能。
6.可设置个人专属单号源,一次设置,全网通用。
7.云打印代理程序配置一台电脑,可同时支持多台打印机。
8.单台云打印机可同时支持多个品牌打印电子面单。
适用场景:
1.网点集中打印
快递员出门揽件只需带一个手机,客户现场预打印,先获取单号,生成客户底单等客户寄件凭证。把包裹做好标识带回网点,通过网点云打印机集中打单。
2.营业厅、公司前台、商家自助云打印
客户到营业厅寄件,客户通过扫描“云打印机专属二维码”直接下单,自行完成打单;公司员工扫描公司前台的云打印机,自助下单、打单;商家客户在家里装一台云打印机,在手机、电脑上完成打单、发货。
使用说明:
小邮筒为用户提供了个性化的设置功能,帮用户应对多样的使用场景。
散客寄件、无单号源无热敏打印机用户
无需购买热敏打印机,无需设置单号源,用手机扫描网点或快递员出示的云打印机二维码,使用其云打印机共享的单号源及打印模版,进入小邮筒公众号直接下单及打印。
有单号源无热敏打印机用户
无需购买热敏打印机,在小邮筒公众号内“我-管理-个人打印设置处”设置自己的单号源及打印模版,扫描任意云打印机二维码,均使用个人设置进行电子面单打印,一次设置,全网通用。
现支持25家快递品牌菜鸟单号、支持18家快递品牌大客户单号、支持申通自有77单号,支持中通自有电子单号。
快递员用户
快递员用户可根据所属的快递品牌,在小邮筒公众号内“我-管理-个人打印设置处”设置品牌对应的单号源及打印模版。可代用户下单,以自己设置的单号源来打印电子面单。
也可个人不设置单号源,共享使用网点云打印机设置的单号源,出门揽件只需带一个手机,出示云打印机二维码图片,客户现场预打印,先获取单号,生成电子底单作为客户寄件凭证。再根据订单生成的揽件码,把包裹做好标识带回网点,通过网点云打印机集中打单,将面单对应揽件码,贴在包裹上,完成收件。
还可在小邮筒公众号内“我-管理-个人打印设置处”关联快递员app账号,将小邮筒内创建订单推送至关联快递员账号中,同时将快递员账号内订单导入小邮筒内打印(仅对此微信账号的个人生效)。
企业、工厂、微商、营业厅用户
小邮筒针对这些用户发件、揽件、结账、报销相关环节的不便,提供“快宝云打印代理”程序,让用户将普通的热敏打印机一键接入云端,变身云打印机。
用手机微信远程控制打单,不仅打破了距离限制,且实现了打印机的无限共享。对这些用户所属的员工下单、打单、对账,结账环节全部信息化处理。
且随扫随打,人员再多也能轻松搞定。客户自助完成发快递打单,给公司前台、快递员省去麻烦,给微商、营业厅节省人员成本。(详情见下文:云打印机配置)
快递网点用户
作为快递网点可共享云打印机,网点管理员在小邮筒云打印机设置中设置打印机单号源和打印模版,客户使用打印机设置单号源自助下单打单,减少人力成本。网点快递员在小邮筒个人打印设置中设置单号源和打印模版,在揽件时,用个人单号源下单打单,方便结算对账。
另外,网点的所有快递员都可以在小邮筒个人打印设置中,关联快递员app账号,小邮筒内创建订单将推送至关联快递员账号中,并且可将快递员账号内订单导入小邮筒内打印,仅对此微信账号的个人生效。
网点管理员可在小邮筒云打印机设置中,关联快递员app账号,个人打印设置中未关联快递员的用户订单,会推送至打印机关联的快递员账号中,对使用此台云打印机的所有用户(个人打印设置关联快递员除外)生效。(详情见下文:云打印机配置)
云打印机设置说明:
1.安装云打印机
所有云打印机需要先安装代理程序接入云端才可使用。
1.一台电脑已联网(win7或以上操作系统)。
2.一台热敏打印机已安装驱动(不限品牌,非便携式)。
3.下载快宝云打印代理程序并安装,下载地址:http://ckd.so/ydy
4.安装完毕,启动程序后,打开“设置”-“云打印代理设置”
在“管理员微信”处:点设置,用微信扫描由电脑默认浏览器弹出的管理员二维码,关注“微快递小邮筒”公众号,此时添加管理员成功。
在“云打印机名称”处:设置云打印机名称,方便客户识别。
在“本地打印机”处:选择电脑已连接的热敏打印机。
2.管理云打印机
云打印机安装完毕,此时手机微信打开“微快递小邮筒”公众号进入:“我”-“管理”,在云打印机设置下,点击要设置的云打印机名称,进入此台云打印机设置界面。
打印机二维码:
此台云打印机专属二维码,用于客户扫码下单。他人扫描此二维码即可使用此打印机设置的单号源及打印模板打印电子面单
单号源设置:
根据快递品牌来设置单号源,一台打印机可支持多个快递品牌的单号源,用户可绑定不同的快递品牌单号源,单独使用各自的品牌单号。
①小邮筒现支持25家快递品牌菜鸟单号、支持18家快递品牌大客户单号、支持申通自有77单号,支持中通自有电子单号。
②使用菜鸟单号请先登录淘宝网进行单号申请。
③快递员app单号(申通77单号\中通电子单号)推荐联系申通或中通快递网点线下沟通。
④大客户单号请联系对应的快递品牌网点进行开通。
⑤个人打印设置与云打印机设置中,均可设置使用菜鸟单号、大客户单号、快递员单号(申通77单号\中通电子单号),如个人设置单号源,扫码打印将使用个人设置中的单号。个人打印设置中无使用单号,扫码打印将使用打印机设置中的单号。
⑥个人打印设置中可不进行单号源设置,微信扫描快递网点的云打印机就可共享使用云打印机设置中的单号源打印电子面单。
打印模板设置:
点击打印模版设置后,选择快递品牌,来设置相应的打印模版,小邮筒现可支持25家快递品牌的二联及三联菜鸟面单模版(100mm*180mm),申通品牌另支持大三联模版(100mm*220mm)及不隐藏电话号码标准三联模版(100mm*180mm),中通品牌另支持便携式模版(76mm*200mm)。
注:同一快递品牌的打印模版只能同时生效一个,可根据使用场景,进入该品牌点击切换。
关联快递员app账号:
个人打印设置中,关联快递员app账号,小邮筒内创建订单将推送至关联快递员账号中,并且可将快递员账号内订单导入小邮筒内打印,仅对此微信账号的个人生效。
云打印机设置中,关联快递员app账号,个人打印设置中未关联快递员的用户订单,会推送至打印机关联的快递员账号中,对使用此台云打印机的所有用户(个人打印设置关联快递员除外)生效。
打印权限设置:
云打印机管理者可进入“打印权限设置”避免用户恶意打单,可对所有用户进行“允许用户无限制自主打印”、“不允许用户自主打印”、“每个订单可自主打印一次”的通用打印权限设置。
另外,也可针对特定用户,选择此特定用户的微信昵称,进行昵称备注(方便识别并在电子面单打印人处显示)和打印权限(允许用户例外操作)的设置。
3.使用技巧
纯微信打单神器技巧
个人设置中使用菜鸟单号,选择打印模版,任意使用自己的打印机或快递网点的打印机,均使用个人设置进行打印,一次设置,全网通用。
揽件打单神器技巧:
打印机设置中使用菜鸟单号或快递员app单号,选择打印模版,出示打印机二维码,随时随地揽件,打印电子版电子面单,收取包裹后,再回网点集中打印。
管理型下单打单工具:
网点业务员小邮筒个人设置单号源和打印模版,网点管理员设置打印机单号源和打印模版,业务员揽件下单打单使用个人设置打印电子面单,网点营业厅上门客户使用打印机设置下单打单。
批量下单选择EXCEL文件导入收件人信息:
操作路径:小邮筒发快递->批量下单->收件人信息导入
1、不限制模板,任意排版均可。
2、推荐安装微信电脑客户端,使用导入功能更方便。
3、支持EXCEL两种格式(.xls.xlsx)导入。
4、支持手机端文件导入。
老单新打可使用“再来一单”功能:
已打印订单即可“再来一单”,相同收发件人,即可通过“再来一单”快速复制创建相同订单,适用于再次发件、重复发件使用。
同时打印多个快递品牌:
1、在“微快递小邮筒”公众号,云打印机设置中,每增加一个快递品牌的单号源,即增加一个打印品牌的选择项。
2、配置了多个品牌的单号源,在执行打单时就可在这些品牌中,自由选择打印品牌。
注:
1.若只配置1台打印机来打印多个品牌,需使用通用打印纸(空白纸)打印不同品牌。即快递品牌标志由打印机打出。
2.通过快宝云打印代理软件,可同时添加多台打印机,每台打印机均可选择打印不同品牌的面单,可使用带品牌标志的打印纸。设置方法:软件中云打印机代理设置->添加多台打印机,再进入打印机设置->针对每台打印机->绑定快递公司->选择打印品牌。
一台电脑加快宝云打印代理程序同时添加多台打印机:
1.可为一台电脑连接多台热敏打印机,打开快宝云打印代理程序,在设置->云打印代理设置->本地打印机处点击修改选择添加多台打印机。
2.可在设置->打印机设置为每台打印机设置打印不同快递品牌的电子面单,或每台打印机均设置为“打印所有快递品牌”电子面单,则多台打印机共同支持大批量电子面单打印。
为打印人员设置备注名:
可在小邮筒“我”->“设置”->云打印机设置中点击打印机名称进入打印权限管理,选择特定用户微信昵称备注为标签、姓名、工号,便于分拣和揽件扫描。
为电子面单标示快递员工号:
使用小邮筒打印的电子面单,会在打印时间区域,显示云打印机名称和打印人员微信昵称或备注名。如果打印的单子都是一个工号的,可以在电脑的云打印代理程序里,把云打印机的名字改为工号,这台打印机打出来的单子上都会有这个工号。
如果有多个工号打印单子,管理员可以在小邮筒的管理->云打印机设置->打印权限设置->选择特定用户进行权限设置中,把每个用户的备注名,改为打印人工号,这样打印的单子上就会有个人工号。
关于“重复打印”标志:
为防范重复单号的使用而设计。用户和快递员如果发现有该标志,就要重点关注是否有重复单号在使用。
机制:当系统检测到某个单号非第一次打印,就会在“签收栏”区域打印上“重复打印”标志,且面单上的打印时间为该单号首次打印的时间。
4.常见问题
打印问题:
1.打印出的电子面单汉字全部是乱码
(1)从如下地址下载文件://upload.kuaidihelp.com/CloudPrint/Update/SIMHEI.TTF
(2)右击下载的文件,点击“安装”
代理程序中,打印任务状态为“打印失败-执行任务-错误代码:1
(1)从如下地址下载文件://upload.kuaidihelp.com/CloudPrint/Update/SIMHEI.TTF
(2)右击下载的文件,点击“安装”
使用快递员app单号:
①使用快递员单号时打印电子面单 提示“账户余额不足”,请去app内充值单号。
②使用快递员单号时打印电子面单 提示“账户设置错误或无可用账户”,请进入快递员app内,“我的-设置-订单及电子面单”中,查看是否开通单号。
③使用快递员单号时打印电子面单 提示“原因:快递员资金状态更新失败!请在快递app上确定”,请去app设置收款金额才可以进行打印。
④使用快递员单号时打印电子面单 提示“订单为预付款订单,扣款失败,原因:快递员资金状态更新失败”,请去app设置收款金额才可以进行打印。
⑤使用快递员单号时打印电子面单 提示“单号源确认失败,请设置申通快递单号源”,请去app,我的-设置-订单及电子面单处设置单号源。
⑥使用快递员单号时打印电子面单 提示“无对应客户信息”,请去app,我的-设置-订单及电子面单处检查单号源是否正常。
使用菜鸟单号:
①使用菜鸟单号时打印电子面单 提示“菜鸟数据获取失败”,请至淘宝网登录淘宝账号,检查电子面单设置。
②使用菜鸟单号时打印电子面单 提示“申请菜鸟单号失败”,请至淘宝网登录淘宝账号,检查电子面单内菜鸟单号授权状态。
使用大客户单号:
①使用韵达大客户单号,无法打印出三段码,请在韵达后台标记订单来源为“系统对接”。
通用场景问题:
①提示“请先设置默认打印机”,请在小邮筒内,点击我-管理-个人打印设置-默认打印机设置-选择要使用的云打印机。
②提示“回填单号失败”,因接口开放问题,请除申通及中通以外的用户,不要使用回填单号功能。
③提示“获取打印数据失败”,请先检查单号源设置是否正常,如设置正常,仍获取打印数据失败,请加入小邮筒客服群反应问题,群号:521921467
⑤提示“申通:104-没有足够的单号”,请在快递员app或微快递网点后台或梧桐系统,检查单号生成是否正常。
⑥提示“不允许打印,请联系管理员”,正在使用的云打印机已设定打印权限,不允许打印,请当面联系管理员,在我-管理-云打印机设置-点击此台云打印机名称,进入“打印权限设置”为用户开通权限。
个人打印设置说明:
每个小邮筒用户均可在“我”->“设置”->个人打印设置中,设置单号源、打印模版、关联快递员app账号,默认打印机。此处设置仅对自己有效,属于个人专属设置,扫描任意云打印机二维码,均使用个人设置进行电子面单打印,一次设置,全网通用。
单号源设置:
根据快递品牌来设置单号源,一台打印机可支持多个快递品牌的单号源,用户可绑定不同的快递品牌单号源,单独使用各自的品牌单号。
①小邮筒现支持25家快递品牌菜鸟单号、支持18家快递品牌大客户单号、支持申通自有77单号,支持中通自有电子单号。
②使用菜鸟单号请先登录淘宝网进行单号申请。
③快递员app单号(申通77单号\中通电子单号)推荐联系申通或中通快递网点线下沟通。
④大客户单号请联系对应的快递品牌网点进行开通。
⑤个人打印设置与云打印机设置中,均可设置使用菜鸟单号、大客户单号、快递员单号(申通77单号\中通电子单号),如个人设置单号源,扫码打印将使用个人设置中的单号。个人打印设置中无使用单号,扫码打印将使用打印机设置中的单号。
⑥个人打印设置中可不进行单号源设置,微信扫描快递网点的云打印机就可共享使用云打印机设置中的单号源打印电子面单。
打印模板设置:
点击打印模版设置后,选择快递品牌,来设置相应的打印模版,小邮筒现可支持25家快递品牌的二联及三联菜鸟面单模版(100mm*180mm),申通品牌另支持大三联模版(100mm*220mm)及不隐藏电话号码标准三联模版(100mm*180mm),中通品牌另支持便携式模版(76mm*200mm)。注:同一快递品牌的打印模版只能同时生效一个,可根据使用场景,进入该品牌点击切换。
关联快递员app账号:
个人打印设置中,关联快递员app账号,小邮筒内创建订单将推送至关联快递员账号中,并且可将快递员账号内订单导入小邮筒内打印,仅对此微信账号的个人生效。
云打印机设置中,关联快递员app账号,个人打印设置中未关联快递员的用户订单,会推送至打印机关联的快递员账号中,对使用此台云打印机的所有用户(个人打印设置关联快递员除外)生效。
设置默认打印机:
小邮筒用户用微信扫描云打印机二维码,即可默认此打印机来打印电子面单。每次扫描新的云打印机二维码,都会自动将新云打印机设为默认。如需使用之前的云打印机,在此处切换即可。
小邮筒客服:
客服电话:021-62153711转8003/8004/8013
客服qq:2880192753
客服qq:2880098657
客服qq:2880098679
客户qq群:521921467
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