1.安装云打印机

所有云打印机需要先安装代理程序接入云端才可使用。

1.一台电脑已联网（win7或以上操作系统）

2.一台热敏打印机已安装驱动（不限品牌，非便携式）

3.下载快宝云打印代理程序并安装，下载地址：http://ckd.so/ydy

4.打开“设置”-“云打印代理设置”
在“管理员微信”处：点设置，用微信，扫描由电脑默认浏览器弹出的管理员二维码，关注“微快递小邮筒”公众号，此时添加管理员成功
在“云打印机名称”处：设置云打印机名称，方便客户识别
在“本地打印机”处：选择电脑已连接的热敏打印机

2.管理云打印机

云打印机安装完毕，此时手机微信打开“微快递小邮筒”公众号

进入-“我”-“管理”，在云打印机设置下，点击要设置的云打印机名称，进入此台云打印机设置界面

打印机二维码：

此台云打印机专属二维码，用于客户扫码下单。他人扫描此二维码即可使用此打印机设置的单号源及打印模板打印电子面单

单号源设置：

根据快递员品牌来设置单号源，一台打印机可支持多个快递品牌的单号源，用户可绑定不同的快递品牌单号源，单独使用各自的品牌单号。

①小邮筒现可使用菜鸟单号及快递员app单号

②预使用菜鸟单号请先登录淘宝网进行单号申请

③快递员app单号推荐联系申通快递网点线下沟通

④个人打印设置中可不进行单号源设置，直接微信扫描快递网点的云打印机就可直接打印电子面单

⑤个人打印设置与打印机设置中，均可使用菜鸟单号与快递员单号，扫码打印将使用个人设置中的单号

⑥个人打印设置中无使用单号，扫码打印将使用打印机设置中的单号

打印模板设置:

点击打印模版设置后，选择申通快递，来设置打印模版，现可支持

申通快递标准模版（100mm*180mm)

申通快递标准三联模版（100mm*180mm）

申通快递大三联模版（100mm*220mm）

申通快递标准三联模版（100mm*180mm)【不隐藏电话号码】

注：打印模版只能同时生效一个，可根据使用场景，点击切换

关联快递员app账号:

个人打印设置中，关联快递员app账号，小邮筒内创建订单将推送至关联快递员账号中，并且可将快递员账号内订单导入小邮筒内打印，仅对此微信账号的个人生效

云打印机设置中，关联快递员app账号，个人打印设置中未关联快递员的用户订单，会推送至打印机关联的快递员账号中，对使用此台云打印机的所有用户（个人打印设置关联快递员除外）生效。

打印权限设置:

云打印机管理者可进入“打印权限设置”避免用户恶意打单，可对所有用户进行“允许用户无限制自主打印”、“不允许用户自主打印”、“每个订单可自主打印一次”的通用打印权限设置。另外，也可针对特定用户，选择此特定用户的微信昵称，进行昵称备注（方便识别）和打印权限（允许用户例外操作）的设置。

3.使用技巧

纯微信打单神器技巧

个人设置中使用菜鸟单号，选择打印模版，任意使用自己的打印机或快递网点的打印机，均使用个人设置进行打印，一次设置，全网通用

揽件打单神器技巧：

打印机设置中使用菜鸟单号或快递员app单号，选择打印模版，出示打印机二维码，随时随地揽件，打印电子版电子面单，收取包裹后，再回网点集中打印

管理型下单打单工具：

网点业务员小邮筒个人设置单号源和打印模版，网点管理员设置打印机单号源和打印模版，业务员揽件下单打单使用个人设置打印电子面单，网点营业厅上门客户使用打印机设置下单打单

4.常见问题

打印问题：

1.打印出的电子面单汉字全部是乱码
（1）从如下地址下载文件：//upload.kuaidihelp.com/CloudPrint/Update/SIMHEI.TTF
（2）右击下载的文件，点击“安装”

代理程序中，打印任务状态为“打印失败-执行任务-错误代码：1
（1）从如下地址下载文件：//upload.kuaidihelp.com/CloudPrint/Update/SIMHEI.TTF
（2）右击下载的文件，点击“安装”

使用快递员app单号：

①使用快递员单号时打印电子面单 提示“账户余额不足”，请去app内充值单号

②使用快递员单号时打印电子面单 提示“账户设置错误或无可用账户”，请进入快递员app内，“我的-设置-订单及电子面单”中，查看是否开通单号

③使用快递员单号时打印电子面单 提示“原因：快递员资金状态更新失败!请在快递app上确定”，请去app设置收款金额才可以进行打印

④使用快递员单号时打印电子面单 提示“订单为预付款订单，扣款失败，原因：快递员资金状态更新失败”，请去app设置收款金额才可以进行打印

⑤使用快递员单号时打印电子面单 提示“单号源确认失败，请设置申通快递单号源”，请去app，我的-设置-订单及电子面单处设置单号源

⑥使用快递员单号时打印电子面单 提示“无对应客户信息”，请去app，我的-设置-订单及电子面单处检查单号源是否正常

使用菜鸟单号：

①使用菜鸟单号时打印电子面单 提示“菜鸟数据获取失败”，请至淘宝网登录淘宝账号，检查电子面单设置

②使用菜鸟单号时打印电子面单 提示“申请菜鸟单号失败”，请至淘宝网登录淘宝账号，检查电子面单内菜鸟单号授权状态

通用场景问题：

①提示“请先设置默认打印机”，请在小邮筒内，点击我-管理-个人打印设置-默认打印机设置-选择要使用的云打印机

②提示“回填单号失败”，因接口开放问题，请除申通及中通以外的用户，不要使用回填单号功能

③提示“获取打印数据失败”，请先检查单号源设置是否正常，如设置正常，仍获取打印数据失败，请加入小邮筒客服群反应问题，群号：521921467

⑤提示“申通：104-没有足够的单号”，请在快递员app或微快递网点后台或梧桐系统，检查单号生成是否正常

⑥提示“不允许打印，请联系管理员”，正在使用的云打印机已设定打印权限，不允许打印，请当面联系管理员，在我-管理-云打印机设置-点击此台云打印机名称，进入“打印权限设置”为用户开通权限